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條款與細則

★購買前請先詳閱細則,避免權益損失★



Miss Ellie的交易訂單均須守網站規則

提供:【宅配郵寄、7-11取貨付款/外島純取、全家純取貨】

●飾品為個人貼身商品,因衛生考量將不受7日免費鑑賞為約束,門市購買意同。

●網購商品下單後2日內,閃電發貨(例假日除外)

●預購商品約14~30天發貨,遇韓廠商延遲發貨將另行通知買家發貨時間。

●因門市銷售速度飛快,網路下單後如遇商品缺貨,將隨包裹現金退款不另行通知。



★飾品Q&A★

Q:配戴飾品會過敏

過敏問題取決於個人體質對於材質的接受度,目前尚未有100%抗過敏的材質。高純度的銀、鈦、醫療鋼均可大大降低過敏的產生,但買家仍須先了解自己的體質適合什麼材質。

如因個人體質關係配戴不合適材質飾品造成過敏者,我們不提供退換貨服務!

請買家自行負責,切勿下單購買!



Q:為什麼購買的耳針發黑?

耳針分為不電鍍和電鍍兩種,如有發黑情形是為避免過敏而沒做電鍍發亮處理。

Q:購買的銀飾品耳針彎曲?

耳針彎曲是因為銀針材質較細軟,所以部份彎曲為正常現象,輕輕扳回即可唷。

Q:鍍金會退色嗎?

目前市面上只有純金的商品才不會褪色,商品本身都有做電鍍保色處理,但隨時間變化多少會有氧化及褪色等等自然反應。氧化程度會因環境、飾品材質、保養方式而異。

Q:有效延長飾品壽命的方法嗎?

(1) 避免長時間配戴同一款飾品。

(2)洗澡洗手/大量出汗時取下,不慎接觸時用乾布盡快擦拭乾淨,避免殘留。

(3) 取下後使用乾布擦拭,並存放於夾鏈袋中隔絕空氣。

(4)個別收納至夾鏈袋內,可避免因飾品材質不同,導致相互摩擦受損。

(5)避免使品直接接觸香水、皂液、美髮噴霧、洗潔劑、酸鹼容易等化學成份物品,防止飾品侵蝕、褪色等損壞。

(6) 防止過重敲打、重壓。

Q:飾品可以碰水嗎?

合金類飾品不建議碰水,銅底電鍍白K/K金屬於平價又不易氧化的材質,可正常碰水,但仍建議洗澡要拿掉;若希望減緩飾品氧化程度,請盡量保持乾燥,避免接觸任何含酸鹼的化學物質(如溫泉、海水、藥用皂、深層出汗等)。

Q:925純銀商品怎麼保養?

925純銀商品成分為92.5%純銀,為低過敏的材質,其化學特性活潑易氧化,用拭銀布擦拭即可回復。經常配戴的話會因皮膚油脂摩擦而越戴越亮!

※請勿將拭銀布使用於合金的電鍍飾品,拭銀布會使電鍍表層加速脫落,進而導致該合金飾品退色。

Q:為什麼有些純銀戴起來不會氧化變黑?有些卻會呢?

一般會分成外表電鍍處理或是沒有電鍍加工過的素銀。

有電鍍的銀飾品:即裡層為純銀,表面再做電鍍處理;使表面呈現的光澤比純銀的更光亮,反光效果很好,不易氧化。

無電鍍的銀飾品:很容易因硫化而失去光澤,(空氣中的二氧化硫和銀產生化學反應形成一層硫化銀在銀飾品上,道理跟剖開後的萍果會慢慢變黑一樣)。需用擦銀布進行保養,可恢復光澤,也可用洗銀水清洗。

Q:布類、皮革如有線頭或是小面積印刷不均等算瑕疵嗎?

所有商品都無法100%確認完美,在不影響使用範圍下不算瑕疵如無法接受介意者,建議不要下單購買。

Q:實品顏色和尺寸跟官網圖片與想像有落差?

為了清楚呈現商品細節,圖片大多為實物近距離拍攝,所以視覺尺寸容易顯得比實物來的大,選購時請留意商品的尺寸說明;商品顏色亦會因電腦螢幕顯色有所差異,介意色差者請勿下訂。



瑕疵說明

商品因百分之九十皆為手工製作,以下情況非瑕疵範圍,請務必詳閱以下說明:

●色差:商品會因顯示器顯色而有些微色差,商品皆以實物顏色為準。

●輕微歪鑽溢膠 : 大部分飾品是採手工方式製作,難免會有些許殘膠,部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象,非瑕疵範圍。

●耳針發黑 : 發黑是出廠時焊接所造成,但為了避免過敏反應而沒有再做電鍍發亮處理,非瑕疵範圍。

●金屬刮痕 : 因運送過程會有重疊擺放,而有摩擦,導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象,非瑕疵範圍 。

●滴油飾品:為加工產品,難免存在小雜質、滴油不均、溢油的問題,非瑕疵範圍 。

●耳針彎曲 : 材質大多為925鍍銀,耳針較軟又很細,故有些許彎曲為正常,在不影響使用範圍皆不屬於瑕疵。(無法接受請勿下單購買)

●尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1公分屬正常。

●汗水會破壞電鍍層,若您為易流汗體質,手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品,清理不當或時常佩戴可能會造成飾品發黑。

●其他材質:布類、皮革如有線頭或是小面積印刷不均等問題均不列為瑕疵。

●其他類型商品(配件、包包、服飾)預購商品,除本身商品瑕疵外因個人下訂錯誤一律不接受任何退換貨服務。

●如遇到瑕疵,耳環主體(耳塞為消耗品故不包含於瑕疵退換貨內)、掉鑽、斷裂、脫色面積"明顯"超過3mm以上 ,非人為造成)外觀已影響使用上的瑕疵商品,請於【收件2日內(含當日)完成線上回報,並於7日內將商品完整寄回退換】,逾期均不受理。



●Domestic / 國內運送

【 7-11 取付/ 全家純取 / 郵寄宅配 】

►付款方式ATM、超商繳費】買家須自行負擔金流交易服務費。

實體門市取貨】

●門市取貨付款

►運送方式

●全家取貨:運費每筆65(需先完成繳款)

●郵局寄送:運費每筆70(需先完成匯款)

●7-11取付:運費每筆70元

●外島全家店到店/運費100 (需先完成匯款)

【台南國華門市取貨付款 / 免運 (自取商品一律於1B8取件付款)



●StoreInfo. / 門市資訊



台南 國華門市

營業時間:PM14:00– PM18:00 

地址:台南市中西區國華街三段262B8(西門淺草新天地內

★門市不定時公休將公告於粉專,請粉絲勿白跑一趟撲空!



●注意事項

詐騙集團猖獗,切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機。如遇任何問題疑慮都請與Miss Ellie客服聯繫。

●「預購商品」與現貨一併出貨,不拆單寄出!

●「滿額贈」若因退貨未達滿額金額門檻,須於退貨商品一併退回。

●「已付款商品未取遭超商退件」若因個人因素未取貨遭超商退貨,我們將有權向買家要求補償包裹來回郵資,

須再補匯郵資50將以郵寄掛號寄出包裹。

●「超取付款商品未取遭超商退件」若因個人下單卻沒有前往領貨,我們將有權向買家要求補償包裹來回郵資。

否一律將透過法律提告【惡意棄標】送為法辦。並以 354條法規【毀棄損壞】罪提告下訂又跑單的特定對象給與告誡與法律責任。

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